
Questions fréquemment posées crypto
1. Pourquoi est-il parfois temporairement impossible d’acheter ou vendre des crypto ?
Lors de maintenances planifiées ou de problèmes techniques imprévus, la fonctionnalité crypto peut être temporairement indisponible. Nous le signalons toujours aussi rapidement que possible via la plateforme Bolero.
2. Mes crypto sont-elles protégées par le système de garantie des dépôts ?
Non, les crypto n’entrent pas dans le champ du dispositif européen ou belge de garantie des dépôts.
3. Puis-je transférer mes crypto vers un wallet externe (par ex. MetaMask ou un hardware wallet) ?
Les transferts sortants de Bitcoin ou d’Ether vers des wallets externes sont possibles sous certaines conditions, décrites dans la Politique de Conservation.
4. Où sont conservées mes crypto ?
Vos Bitcoins et Ethers sont conservés en toute sécurité par KBC. Vous n’avez pas à gérer vous-même de private keys.
5. Que se passe-t‑il si la plateforme est temporairement indisponible ?
Vos crypto restent en sécurité, mais vous ne pouvez pas les négocier jusqu’à ce que la plateforme soit de nouveau disponible.
6. Comment acheter du Bitcoin ou de l’Ether ?
Vous pouvez facilement passer un ordre via le site web ou l’app mobile Bolero en recherchant “Bitcoin” ou “Ether”, puis en cliquant sur le bouton achat/vente, comme pour les autres produits financiers.
7. Puis-je utiliser ma marge de trading pour acheter des crypto ?
Non, uniquement les fonds disponibles sur votre compte cash Bolero peuvent être utilisés.
8. Mes crypto comptent-elles dans le calcul de ma marge de trading disponible
Non.
9. Les ordres crypto sont-ils exécutés immédiatement ?
Bolero collabore avec des fournisseurs de liquidité externes. Les ordres sont généralement exécutés rapidement, mais de légers retards peuvent survenir en cas de forte volatilité.
10. Quels types d’ordres sont disponibles ?
Vous pouvez passer des ordres au marché ou des ordres à cours limité.
11. Que faire en cas de problème avec mon ordre crypto ?
Contactez l’Orderdesk les jours de bourse (lundi–vendredi) de 8h00 à 22h00.
12. Comment suis-je informé des maintenances planifiées ?
Via des notifications sur la plateforme.
13. Puis-je consulter mes transactions crypto dans mon historique ?
Oui.
14. Puis-je activer des alertes de prix sur Bitcoin ou Ether ?
Oui, vous pouvez définir des alertes lorsque le cours atteint un seuil déterminé.
15. Les crypto sont-elles soumises à la taxe sur les opérations de bourse (TOB) ?
Non, la TOB ne s’applique pas aux crypto, uniquement aux actions, obligations, fonds, etc.
16. Quels droits existent concernant les corporate actions sur mes crypto détenues via Bolero ?
Certaines actions sur crypto peuvent modifier des droits existants ou en créer de nouveaux. Bolero ne peut pas garantir que vous bénéficierez de ces droits ni vous permettre de voter.
17. Quelles crypto-monnaies puis-je négocier via Bolero ?
Vous pouvez actuellement acheter, vendre et détenir uniquement du Bitcoin (BTC) et de l’Ether (ETH) via Bolero.
18. Puis-je acheter des fractions (moins de 1 BTC ou 1 ETH) ?
Oui, jusqu’à 6 décimales.
19. Quels sont les risques liés aux crypto ?
Les crypto sont volatiles et risquées. Leur valeur peut fortement fluctuer et elles ne bénéficient pas des mêmes protections que les produits financiers traditionnels.
20. Les crypto sont-elles soumises à la taxe sur les comptes-titres (TCT) de 0,15 % ?
Non, car les crypto ne sont pas considérées comme des instruments financiers.
Mais si vous investissez via un produit financier (ETF, ETN, fonds), la TCT peut s’appliquer.
21. Puis-je acheter d’autres crypto, comme Solana ou XRP ?
Non, pour le moment, seuls le Bitcoin et l’Ether sont disponibles.
22. Quels sont les frais pour acheter ou vendre des crypto ?
Les frais s’élèvent à 0,50 %, avec un minimum de 5 €.
Tous les tarifs figurent dans la fiche tarifaire Bolero.
23. D’où proviennent les cours BID/ASK du Bitcoin ou de l’Ether ?
Les prix proviennent de nos fournisseurs de liquidité externes, basés sur les cours de grandes bourses internationales. Il n’existe pas de prix universel, d’où des différences avec d’autres plateformes.
24. Pourquoi le prix peut-il différer d’autres plateformes ?
Parce qu’il est fourni par des liquidity providers et peut donc différer légèrement de celui de plateformes publiques comme Binance ou Coinbase.
25. Les crypto sont-elles soumises à la nouvelle taxe sur les plus-values ?
Oui. Depuis le 1er janvier 2026, une contribution de solidarité de 10 % s’applique aux plus-values réalisées sur des actifs financiers, crypto inclus.
Attention : le principe d’opt-out s’applique toujours. Aucun précompte n’est retenu automatiquement. Vous devez déclarer vous-même la plus-value.
Les cryptoactifs relèvent‑ils automatiquement de la « gestion anormale » (spéculation) ?
La taxe sur les plus-values réalisées sur des actifs financiers est de 10 % du montant total de la plus-value. Par contre, une taxe avec un taux de 33 % reste d’application lorsqu’il est question de « gestion anormale ».
Le ministre des Finances et des Pensions Jan Jambon, a déclaré que, pour les plus-values sur les cryptoactifs, il faudrait évaluer au cas par cas s’il s’agit de gestion anormale ou de spéculation. Il s’agit d’établir les faits. Il a précisé que seuls des cas exceptionnels seraient considérés comme relevant de la « gestion anormale ».
26. À quels moments puis-je négocier des crypto ?
Vous pouvez négocier 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de périodes de maintenance.
27. Combien de temps faut-il pour le règlement d’une transaction crypto ?
Le règlement est immédiat.
• Achat : les crypto apparaissent immédiatement dans votre portefeuille et le montant est débité de votre compte cash.
• Vente : le montant est immédiatement crédité.
Contrairement aux actions, dont le règlement prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.
28. Puis‑je transférer des cryptos d’une autre plateforme ou de mon propre wallet vers Bolero ?
Les cryptos que vous conservez sur une autre plateforme ou dans un wallet personnel ne peuvent pas être transférées vers Bolero.
Comment acheter de la crypto via Bolero
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