Bolero accroît sa capacité d'action en tant que subdivision de KBC Bank

KBC Securities a, depuis de nombreuses années, pignon sur rue en tant que société de Bourse indépendante. Elle compte à présent renforcer sa position de leader du marché belge et d'acteur de premier plan du Benelux, tout en améliorant en permanence son service client. KBC Securities examine donc actuellement les façons dont elle pourrait optimiser au maximum son fonctionnement.

Au terme d'un exercice interne approfondi, KBC Securities est arrive à la conclusion qu'elle peut encore mieux réaliser ses ambitions en se concentrant le plus possible sur ses activités de banque d'affaires, en proposant des solutions pour les clients professionnels actifs sur les marchés financiers. Il s'agit notamment d'activités de courtage et de recherche sur actions, de marchés boursiers, de services de conseil financier et d'assistance aux clients KBC sur des dossiers de fusions et d'acquisitions.

Certaines autres activités fructueuses de KBC Securities (Bolero, Bolero Crowdfunding, Securities Services) sont entrées dans une nouvelle phase de maturité et seront dès lors délocalisées au sein de KBC, où elles pourront encore mieux faire valoir leurs avantages, bénéficier d'un soutien optimisé et fournir des services encore plus efficaces.

Bolero et Bolero Crowdfunding conserveront leur marque, leur plateforme et leurs portefeuilles clients, mais elles rejoindront juridiquement la division KBC Belgique à partir du 1er juillet 2018. Elles s'intégreront ainsi parfaitement à l'offre omni-canal de KBC Banque & Assurance.

Lisez ici le communiqué de presse

Questions fréquemment posées

Contexte

Pourquoi cette modification ? Quels sont mes avantages en tant que client ?

Le Groupe KBC propose aux investisseurs le service le plus complet sur le marché ; les clients peuvent librement choisir de combiner les propositions suivantes :

  • Investir soi-même (via la plateforme et l'app Bolero) ;
  • Investir ensemble (avec l'aide d'un conseiller bancaire) ;
  • Déléguer (un expert est responsable de vos investissements).

Désormais, cette proposition sera encore plus facile et accessible. À terme, le client ne devra s'inscrire qu'une seule fois pour avoir accès directement à ces trois propositions, ainsi qu’à un aperçu complet de son portefeuille dans KBC-Invest (déjà possible aujourd’hui).

Bolero deviendra-t-il une sous-partie de KBC Touch/Mobile ?

La marque et la plateforme « Bolero » ne changent pas. En principe, rien ne change pour le client. Bolero reste une proposition de service indépendante et complète pour l’investisseur autonome.

En pratique

Ce changement sera-t-il synonyme de plus d'administration pour le client ?

Nous allons faire en sorte que la transition se passe de la manière la plus automatique que possible et qu'elle n'engendre aucun accroc pour vous en tant que client Bolero. Il ne sera d'ailleurs pas nécessaire de renouveler votre contrat Bolero.

Sera-t-il encore possible d'associer un compte de contrepartie fixe dans une autre banque que KBC ?

Rien ne change pour vous. Vous avez toujours la liberté de choisir le compte de contrepartie que vous souhaitez associer à votre portefeuille d’investissement chez Bolero. Il peut s’agir de n’importe quelle banque belge.

Je ne suis pas client KBC, mais j’ai un compte Bolero. Est-ce que je deviens automatiquement client KBC ?

En tant que client Bolero, vous étiez également client de KBC Securities, un département du Groupe KBC. Avec la réorganisation au sein de Bolero, vous devenez désormais également client KBC Banque. Néanmoins, vous n'êtes en aucun cas obligé d'inclure d'autres produits proposés par KBC dans votre stratégie : vous êtes libre de choisir les produits et services dont vous souhaitez bénéficier (ou non).

Je suis client de CBC ou de KBC Brussels : est-ce que je deviens également client de KBC Banque ?

En tant que client CBC, vous devenez en effet également client de KBC Banque de par votre compte Bolero sous-jacent. Les clients KBC Brussels sont déjà client de KBC Banque, et rien ne change donc pour eux. Vous pouvez donc parfaitement conserver votre compte Bolero en tant que client CBC ou KBC Brussels.

Protection

Qu’en est-il de la garantie des dépôts si Bolero passe sous KBC ?

Après la transition, votre compte de liquidités chez Bolero sera placé sous la réglementation de garantie des dépôts de KBC Banque. Le Fonds de garantie des services financiers garantit un dépôt de maximum 100 000 € par personne et par institution financière. Étant donné que jusqu’à présent, KBC Banque et KBC Securities étaient des entités indépendantes, votre compte liquidités chez KBC Banque et vos liquidités chez KBC Securities étaient protégés jusqu’à 100 000 €.

Qu’en est-il de la protection de mes titres si Bolero passe sous KBC ?

En ce qui concerne vos titres, vous disposiez déjà d'une protection légale significative. Vous restez par ailleurs propriétaire de ces titres. Le Fonds de garantie des services financiers prévoit une garantie jusqu’à un maximum de 20 000 € par client dans le cas où votre institution financière manquerait à ses devoirs de restitution de vos instruments financiers. Votre portefeuille-titres chez Bolero tombera à l'avenir sous la réglementation de protection des titres de KBC Banque. 

Offre

Bolero me permet d’investir dans une large gamme de produits cotés. Cela va-t-il continuer ?

Bolero est un courtier, et pas n’importe lequel : Bolero vous propose l’accès à plus de 4 millions de titres différents. Via la plateforme d’investissement Bolero, vous pouvez investir dans tous types de produits cotés sur les principales bourses mondiales. Bolero propose également la plus large offre de produits, des actions aux obligations en passant par les certificats, les options, les trackers, les warrants, les turbos ou encore les sprinters. Et rien de tout cela ne va changer.

Vais-je continuer à recevoir les informations boursières des analystes de KBC Securities ?

Bolero continuera comme toujours de proposer à ses clients une large offre d’informations et d’astuces boursières gratuites. La collaboration actuelle avec les analystes réputés de KBC Securities et KBC Asset Management est toujours de mise.

Qu’en est-il des événements investisseurs et des visites d’entreprises proposés aux clients ?

Rien ne change aux services et aux évènements que Bolero propose à ses clients.

Bolero offre régulièrement des actions intéressantes pour de nombreux produits boursiers (Turbos, ETF…). Cela va-t-il continuer ?

Bolero continuera à lancer de telles campagnes pour ses clients avec les émetteurs qui le souhaitent.

Le crédit de courtage gratuit que j’ai reçu de Bolero est-il encore valable ?

Oui, votre crédit de courtage gratuit reste valable.

Service

Les tarifs pour les transactions boursières sont moins élevés chez Bolero que chez KBC. Cela va-t-il changer ?

Bolero s’est toujours positionné comme le courtier en ligne proposant le meilleur rapport qualité/prix : des tarifs serrés et conformes au marché, une plateforme transactionnelle puissante avec des apps pour tablette et smartphone ainsi que du contenu boursier gratuit et incomparable. Bolero continuera à s’investir dans cette position concurrentielle unique.

Le service offert par Bolero reste-t-il le même qu’avant ?

Bolero a toujours l’ambition de proposer un service de qualité. L’équipe Bolero dans son entièreté reste à bord. L’offre de services disponible aujourd’hui est donc inchangée et tous les projets courants et à venir sont toujours d’actualité. L’Orderdesk Bolero reste également disponible chaque jour de bourse de 8h00 à 22h00.

L’intention de KBC est de continuer à investir dans Bolero. De ce fait, le feed-back de nos nombreux clients est très important pour continuer à faire les bons choix afin de pouvoir servir au mieux nos clients investisseurs.

Portefeuilles KBC Bolero

J’ai ouvert mon compte Bolero pour investir par moi-même, à côté de mon portefeuille avec mon conseiller. Puis-je garder ces deux portefeuilles séparément ?

Bien sûr ! À cet égard, rien ne change. La transition n'aura pas d'incidence sur vos portefeuilles et vous pourrez donc garder ces portefeuilles séparément comme c’est le cas aujourd’hui.

Chez KBC, mon profil a été défini comme « défensif ». Par contre, chez Bolero, j’investis en turbos et même en options. Comment cela va-t-il se passer dans le futur ?

Rien ne change et votre profil KBC n'aura pas d'incidence sur les services Bolero. Si vous êtes autorisé à investir en options sur la plateforme Bolero, vous pourrez continuer comme maintenant.