Le compte Bolero sur lequel doivent être transférés les fonds est commun à tous les clients. Il est donc impératif d’inscrire sur votre virement votre communication structurée personnelle, de manière à ce que les fonds puissent être transférés sur votre compte Bolero par la suite. 

Les transferts dépourvus de communication structurée personnelle ne pourront être automatiquement traités, et seront renvoyés sur le compte de l’expéditeur. Cette opération peut exiger plusieurs jours d’ouverture bancaire, surtout si les fonds viennent d’une autre institution financière.