En cas de retard de paiement ou de faillite, le dossier est transféré à Deminor après 5 jours ouvrables bancaires. Deminor est une partie externe expérimentée qui représentera collectivement tous les investisseurs dans de telles situations. 
Une fois chargé de la mission, Deminor prend contact avec l'émetteur pour trouver avec lui la meilleure solution. Le résultat est présenté par e-mail à tous les investisseurs en vue de leur accord.