Questions fréquemment posées
Comment puis-je demander un recueil d'informations?
Vous pouvez demander un recueil d'informations en complétant le formulaire d'enregistrement en ligne. Vous recevrez le receuil d'informations dans votre boîte mail au plus vite.
LireComment puis-je modifier des données personnelles (adresse, adresse e-mail, ...)?
Par souci de sécurité et pour éviter la fraude, il est impossible de sigaler une modification de vos données personnelles par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez modifier votre adresse mail, votre/vos numéro(s) de téléphone, votre adresse et votre compte de contrepartie fixe vous-même sur la platef
LireComment puis-je me connecter au site web Bolero?
1. Pour se connecter à la partie transactionnelle sécurisée de Bolero, cliquez sur le bouton "Client Login" sur www.bolero.be. 2. Ensuite, vous choisissez la procédure de connexion qui s'applique à vous (dans la plupart des cas: "Accéder avec votre Bolero digipass". Seuls les clients qui travail
LireComment puis-je activer mon compte Bolero?
Dès que vous recevez votre e-mail de bienvenue avec votre User-id Bolero, votre compte est actif. Vous pouvez maintenant transférer de l'argent vers votre compte Bolero pour commencer vos investissements. Comment puis-je transférer de l'argent vers mon compte Bolero? Vous pouvez transférer de
LireJe viens de recevoir mon digipass. Comment puis-je l'initialiser avec le code PIN initial?
Pour vous connecter à Bolero, vous avez besoin de votre digipass et de votre code PIN initial. Avant de vous connecter pour la première fois, vous devez modifier le code PIN initial que nous vous transmettons par SMS ou courrier en un code PIN que vous choisissez librement. Vous procédez de la ma
LireDe quel système d’exploitation doit être équipé mon smartphone ou ma tablette pour utiliser l’app Bolero ?
La sécurité est cruciale lorsque l'on parle d'une application destinée à gérer vos investissements. Dès lors, pensez à mettre régulièrement à jour le système d'exploitation de votre/vos appareil(s). Le fonctionnement de l'application Bolero est optimal lorsqu'elle est installée sur un appareil fonct
LireL’app Bolero pour iPhone est-elle suffisamment sécurisée ?
La sécurité est cruciale quand il s’agit d’une app destinée à des investissements. L’app Bolero pour iPhone combine la sécurité et la convivialité de l’utilisation. Munissez-vous de votre digipass Bolero pour installer l’app sur votre appareil lors de la première utilisation. Vous devrez choisir un
LireL’app Bolero pour iPhone est-elle gratuite ?
L’app vous est offerte gratuitement. Bien sûr, vous devez disposer d’un réseau wifi ou d’un abonnement internet mobile auprès de votre opérateur télécom pour pouvoir l’utiliser.
LireComment installer l’app ?
Rendez-vous dans l’App Store et téléchargez l’app. Enregistrez votre appareil. Pour ce faire, munissez-vous de votre digipass Bolero. Insérez votre nom d’utilisateur (user-id) sur l’écran et vous recevrez un code réponse généré par le digipass. Choisissez un code PIN composé de 5 chiffres et conf
LirePuis-je installer l’app sur plusieurs appareils pour consulter mon compte Bolero ?
Tout à fait. Pour ce faire, installer tout simplement votre compte Bolero sur chacun de vos appareils.
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