Questions fréquemment posées

L’app Bolero pour iPhone est-elle suffisamment sécurisée ?

Vous devrez choisir un codePIN composé de 5 chiffres que vous utiliserez ensuite pour vous connecter et placer des ordres en toute sécurité.

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Comment installer l’app ?

Insérez votre nom d’utilisateur (user-id) sur l’écran et vous recevrez un code réponse généré par le digipass.

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Que faire si j'ai oublié mon code PIN ?

Ensuite, vous pourrez vous enregistrer à nouveau et vous pourrez choisir un nouveau codePIN composé de 5 chiffres.

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Que faire si j’ai inséré 3 codes PIN erronés ?

Si vous entrez 3 codesPIN erronés, votre nom d’utilisateur (user-id) sera bloqué sur votre iPhone.

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Qu'est-ce que itsme® ?

utilisation d’Internet, itsme® vous permet de vous connecter, de confirmer vos transactions et de signer des documents officiels au moyen d’un seul et même code

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Comment créer un compte itsme® ?

Saisissez le code de contrôle qui vous a été envoyé par SMS.

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Comment puis-je me connecter directement à Bolero depuis KBC/CBC/KBC BRUSSELS

besoin, comme c’est le cas traditionnellement, d'itsme, de votre lecteur de carte KBC/CBC/KBC BRUSSELS ou digipass (pour le site Internet) ou de votre code

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Comment puis-je m'enregistrer dans l'application Bolero pour iOS ?

ou votre lecteur de carte, mais vous pourrez ensuite facilement utiliser la nouvelle version de l’app Bolero avec Touch ID, Face ID ou à l’aide d’un code

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