Questions fréquemment posées
L’app est-elle synchronisée avec le site web transactionnel ?
Votre carnet d’ordres et votre portefeuille sont synchronisés. Les ordres que vous placez sur le site web sont également visibles sur votre iPhone de sorte que vous puissiez les modifier ou les annuler. Les watchlists (listes de favoris) ne sont quant à elles, pas encore synchronisées. Si vous ave
LireComment obtenir de l’aide ?
Vous avez des questions concernant l’app ou vous souhaitez obtenir de l’aide lors de l’enregistrement ? Appelez l’Orderdesk de Bolero au 02 303 33 01 ou envoyez un e-mail à info@bolero.be. Vous être confronté à une erreur technique ? Appelez le Helpdesk de Bolero au +32 16 43 25 42. Vous pouvez auss
LireQuels sont les risques les investissements en actions ?
Risque sur débiteurs: Aucun. Les actions sont du capital à risque. L’investisseur n’a aucune garantie de récupérer son argent. En cas de faillite, les actions peuvent perdre la totalité ou une partie de leur valeur. Risque de liquidité: Faible, à moins que la société n’ait un rating élevé (par exem
LireQuels sont les risques des obligations ?
Risque débiteur : Faible, modéré à élevé. Dépend de la qualité de l’émetteur, évaluée par les agences de notation. Plus la notation (rating) est élevée, plus le risque est faible. Toutefois, l’appréciation que les agences de notation donnent d’une entreprise est ponctuelle, et ces agences ne sont pa
LireQuels sont les risques des trackers ?
Risque débiteur : Risque de contrepartie, surtout pour les trackers travaillant avec des contrats d’échange. Risque de liquidité : Faible, la liquidité du tracker ne dépend que de la liquidité des valeurs sous-jacentes et du volume d’échange du fonds. Elle est garantie par les faiseurs de marché (c
LireL’app Bolero pour iPhone est-elle suffisamment sécurisée ?
La sécurité est cruciale quand il s’agit d’une app destinée à des investissements. L’app Bolero pour iPhone combine la sécurité et la convivialité de l’utilisation. Munissez-vous de votre digipass Bolero pour installer l’app sur votre appareil lors de la première utilisation. Vous devrez choisir un
LireL’app Bolero pour iPhone est-elle gratuite ?
L’app vous est offerte gratuitement. Bien sûr, vous devez disposer d’un réseau wifi ou d’un abonnement internet mobile auprès de votre opérateur télécom pour pouvoir l’utiliser.
LirePuis-je consulter mon compte Bolero via l’app ?
Tout à fait. Vous pouvez enregistrer un ‘utilisateur’ par compte. Suivez la procédure d’enregistrement pour chaque compte et utilisez à chaque fois le digipass correspondant au compte pour l’enregistrer.
LireQue faire si j'ai oublié mon code PIN ?
Tout d’abord, supprimez votre compte/utilisateur de l’app en allant sur le nom via le menu d’aperçu et en cliquant sur ‘Supprimer’. Ensuite, vous pourrez vous enregistrer à nouveau et vous pourrez choisir un nouveau code PIN composé de 5 chiffres.
LireQue faire si j’ai inséré 3 codes PIN erronés ?
Si vous entrez 3 codes PIN erronés, votre nom d’utilisateur (user-id) sera bloqué sur votre iPhone. Pour le débloquer, supprimez votre compte/utilisateur de l’app en allant sur le nom via le menu d’aperçu et en cliquant sur ‘supprimer’. Ensuite, vous pourrez vous enregistrer à nouveau et vous pourr
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