Questions fréquemment posées
Que faire en cas de perte ou de vol de mon digipass?
En cas de perte ou de vol de votre digipass, prenez immédiatement contact avec l'Orderdesk pour bloquer votre digipass. Vous pouvez joindre l'Orderdesk de 8 h à 22 h par téléphone au 02 303 33 01. Si vous avez déjà activé votre compte sur un des applications mobiles de Bolero, vous pourrez entre
LireOù puis-je trouver un manuel du digipass?
Vous pouvez consulter ici le manuel complet du digipass.
LireComment puis-je réaliser des transactions sur options en tant que client Bolero?
Avant de pouvoir négocier des options avec Bolero, vous devez signer un contrat d'options. Imprimez le formulaire du Centre de documentation, remplissez-le et renvoyez-le nous signé (avec signature manuscrite) par e-mail à clientenservice@bolero.be. Pour les comptes de clubs d'investissement, de coe
LireComment puis-je exercer mes options?
Les options qui sont dans la monnaie et qui ne sont pas nécessaires pour couvrir les positions d›options vendues ne seront pas exercées, mais expireront sans valeur. En d’autres termes, si vous avez une position d’option avec une valeur intrinsèque (dans la monnaie) dans votre portefeuille à l’expir
LireQu'implique l'expiration de mes options?
Les options sont des produits qui ont une durée. Le dernier jour de la période de validité est appelé le jour de l'expiration. Après ce jour vous perdez votre droit (si vous achetez une option) et/ou votre obligation (si vous vendez une option). L'option est alors 'expirée'. Si en tant qu'acheteur v
LireQue se passe-t-il si je suis assigné comme vendeur?
Si vous détenez des options émises, vous pouvez être désigné par le biais d'une procédure aléatoire (at random) parmi tous les vendeurs d'option de la même série pour céder ou acheter la valeur sous-jacente. Bolero avertira au plus vite le client de son assignation et établira immédiatement une note
LireQue se passe-t-il en cas de paiement d'un dividende
La négociation de trackers ou ETF implique notamment des fournisseurs de liquidité (ou 'liquidity providers'). Ces institutions financières soutiennent la négociation en fournissant la liquidité nécessaire. Ainsi, les investisseurs peuvent passer des ordres de vente ou d'achat tout au long de la jou
LireQue se passe-t-il en cas de paiement d'un dividende ? Y ai-je également droit en tant que détenteur d'un tracker?
Le prospectus du tracker contient l'information spécifique sur le paiement des dividendes provenant des trackers. Si les actions de l'indice correspondant rapportent un dividende, le gestionnaire d'un tracker le perçoit. Ensuite, celui-ci paiera en espèces un montant basé sur ce dividende aux déte
LireJe souhaite recevoir le dividende dans la devise d'origine.
En principe, tous les dividendes sont payés en euros. Vous pouvez cependant choisir de recevoir vos dividendes dans la devise d’origine. Il peut aussi bien s’agir de dollars américains, de forints hongrois ou encore de rands sud-africains. Vous pouvez modifier votre préférence pour les dividendes su
LireÀ combien s'élèvent les frais de courtage chez Bolero ?
Bolero offre un excellent rapport qualité-prix à ses clients : Frais de courtage à partir de 2,50 € pour des ordres jusqu'à 250 € dans les titres de la Playlist ETF. Tarifs spéciaux pour les petits ordres allant jusqu'à 2 500 €. Bolero est le seul courtier belge qui propose des taux très compét
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