Questions fréquemment posées

Comment s’effectue la procédure de débit?

Si votre compte Bolero affiche un solde négatif pendant plus de cinq jours ouvrables, notre Service clientèle vous enverra un courriel dans lequel il vous est demandé d'approvisionner votre compte. Votre solde disponible pour la passation d'ordre ne tient alors plus compte des 30% de votre portefeui

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Pourquoi ne vois-je pas l’icône Bolero dans KBC/CBC/KBC BRUSSELS Touch ?

Le lien rapide entre KBC/CBC/KBC BRUSSELS Touch et Bolero ne fonctionne que pour les clients Bolero qui ont lié un Compte à vue KBC/CBC/KBC BRUSSELS comme compte de contrepartie fixe à leur compte Bolero. Comment pouvez-vous modifier votre compte de contrepartie fixe auprès de Bolero, ou y en ajout

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Pourquoi ne se passe-t-il rien une fois que j’ai cliqué sur l’icône Bolero dans KBC/CBC/KBC BRUSSELS Touch ?

Vous utilisez KBC/CBC/KBC BRUSSELS Touch sur votre tablette et vous atterrissez sur une page d’accueil, mais pas dans Bolero ? Dans ce cas, vérifiez si vous avez installé l’app Bolero sur votre tablette. Téléchargez l’app Bolero dans l’App Store pour votre iPad ou dans Google Play pour votre

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Puis-je me connecter à tous mes comptes Bolero par le biais de KBC/CBC/KBC BRUSSELS Touch ?

Si vous détenez plusieurs comptes Bolero, vous recevrez un aperçu de tous vos comptes Bolero une fois que vous aurez cliqué sur l’icône Bolero dans KBC/CBC/KBC BRUSSELS Touch et vous pourrez sélectionner le compte auquel vous souhaitez vous connecter. Sur la tablette, vous devez d’abord avoir enreg

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À quoi sert le code LEI ?

En tant que personne morale, vous avez besoin du code LEI (Legal Entity Identifier) dans le cadre d'une nouvelle législation financière européenne ("transaction reporting").    À partir du 3 janvier 2018, les établissements financiers européens seront tenus de communiquer à leur organe de contrôle

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Où trouver un mode d'emploi pour la demande d'un code LEI?

Ci-dessous vous retrouvez un aperçu pratique de toutes les étapes à suivre pour demander un code LEI en tant que société belge. Mode d'emploi demande code LEI

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Que se passe-t-il si je ne possède pas de code LEI ?

Si, en tant que personne morale, vous n'avez pas de code LEI, Bolero sera dans l’obligation de prendre les mesures suivantes : Les ordres ouverts dans des titres soumis au rapport de transaction seront annulés ; Vous ne pourrez plus passer d’ordres dans des titres  soumis au rapport de transacti

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Qu’est-ce que les actions dématérialisées ?

Les actions détenues sur un compte-titres auprès d’une banque ou d’un courtier sont dites "dématérialisées",  par opposition aux actions physiques ou titres papier aujourd’hui tombés en désuétude. Quiconque possède des actions dématérialisées auprès d’une banque ou d’un courtier, jouit également d’

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Qu’est-ce que les actions nominatives ?

Les actions nominatives sont des actions qui portent le nom de l’actionnaire qui les détient, et ce nom est inscrit au registre des actionnaires de la société.  L’actionnaire est donc connu. Les actions nominatives sont : soit inscrites au registre de l’émetteur (ou du mandataire désigné) et ne

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Les actions dématérialisées peuvent-elles être converties en actions nominatives ?

Avant de décider de rendre vos actions nominatives et de les inscrire au registre de l’émetteur, vous devez savoir que vous ne pourrez plus compter sur les bons soins de Bolero pour l’accomplissement de services complémentaires majeurs tels que la conservation des titres, la perception des dividende

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