Questions fréquemment posées
Comment placer un ordre via Bolero ?
Il existe trois possibilités de placer un ordre via Bolero : 1. Ordre rapide Repérez le symbole ou le bouton dans l'app Bolero ou la plateforme web. Cliquez dessus, et ouvrez très facilement un nouveau ticket d'ordre, que vous pouvez remplir. Pendant que vous complétez toutes les données pour v
LireQue signifient 'Montants disponibles' et 'Montants en cours de traitement'?
Il existe une différence entre la date de transaction de votre ordre et la date de valeur. Quand votre ordre est exécuté en bourse (= date de transaction), cet ordre n'est pas tout de suite décompté. En d'autres termes, la somme n'est pas immédiatement transférée ou déduite de votre compte. Selon la
LireQu’est-ce que le digipass?
Le digipass est une calculette qui génère une signature numérique unique de manière extrêmement sûre. Vous utilisez le digipass d'une part pour vous connecter à la partie transaction sécurisée du site web Bolero et d'autre part pour signer vos ordres (ordres et virements) en toute sécurité de manièr
LireComment puis-je changer mon code Pin?
Si vous souhaitez changer le code Pin que vous avez choisi, suivez les instructions suivantes : Activez le digipass en maintenant la petite flèche enfoncée et appuyez en même temps sur la touche de verrouillage . Introduisez votre code Pin (4 chiffres). En cas d'erreur, appuyez sur la petite
LireJ'ai introduit un code Pin erroné. Que dois-je faire?
Si vous introduisez un code erroné sur votre digipass, le message FAIL1 apparaît. Si vous appuyez ensuite sur la petite flèche , vous pouvez réessayer d'introduire votre code Pin. Attention! Après un troisième code erroné, votre digipass se bloque et un code Lock de 7 chiffres apparaît. Dans ce ca
LireComment puis-je débloquer mon digipass Bolero à l'aide du code que l'Orderdesk m'a communiqué?
Si vous avez introduit un code Pin erroné à trois reprises, votre digipass se bloque et un code Lock de 7 chiffres apparaît sur votre écran. Lorsque vous contactez ensuite l'Orderdesk de KBC/CBC Bolero au numéro 02 303 33 01 ou par e-mail à l'adresse info@bolero.be, vous recevez par e-mail ou par sm
LireQue faire en cas de perte ou de vol de mon digipass?
En cas de perte ou de vol de votre digipass, prenez immédiatement contact avec l'Orderdesk pour bloquer votre digipass. Vous pouvez joindre l'Orderdesk de 8 h à 22 h par téléphone au 02 303 33 01. Si vous avez déjà activé votre compte sur un des applications mobiles de Bolero, vous pourrez entre
LireOù puis-je trouver un manuel du digipass?
Vous pouvez consulter ici le manuel complet du digipass.
LireComment puis-je réaliser des transactions sur options en tant que client Bolero?
Via Bolero, vous pouvez négocier tous les produits boursiers listés, y compris les options. Vous souhaitez négocier des options en tant que personne physique ? Suivez ensuite la procédure dans l’app mobile Bolero via Paramètres (roue dentée) > Investir dans les options, ou sur la plateforme web Bole
LireComment puis-je exercer mes options?
Les options qui sont dans la monnaie et qui ne sont pas nécessaires pour couvrir les positions d›options vendues ne seront pas exercées, mais expireront sans valeur. En d’autres termes, si vous avez une position d’option avec une valeur intrinsèque (dans la monnaie) dans votre portefeuille à l’expir
Lire