Questions fréquemment posées

Je détiens des titres sur un marché qui n’est pas le marché de volume. Que se passera-t-il ?

Suite à la nouvelle politique d’exécution des ordres, les titres détenus sur un marché secondaire sont transférés vers le marché de volume. Ce transfert est entièrement gratuit.  Si vous détenez des titres qui seront transférés, vous en serez averti par mail, juste avant la migration. Vous serez in

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Comment utiliser itsme® pour se connecter à Bolero ?

Grâce à itsme®, vous n’avez plus besoin de digipass ou de lecteur de carte pour vous connecter, pour signer vos transactions et contrats ou pour enregistrer les apps. Comment s'y mettre rapidement ? 1. Téléchargez l’application itsme® et créez votr

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Puis-je encore vendre des titres que je détiens en portefeuille et qui ne cotent pas sur un marché de volume, sur le marché secondaire sur lequel je les ai achetés ?

Pour les titres qui cotent dans la même devise sur le marché de volume et le marché secondaire:  Si vous ne souhaitez pas que vos titres soient transférés vers le marché de volume, vous pouvez toujours vendre ces titres sur le marché secondaire où vous les avez achetés en ligne jusqu’au vendredi 3

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Comment créer un compte itsme® ?

Une procédure détaillée vous est proposée sur le site Internet d’itsme, qui contient également un bref tutoriel. Voici d’ores et déjà un résumé de la procédure.   Créez votre compte itsme®. Téléchargez l’application gratuite à partir d’App Store ou de Google Play. Saisissez votre numéro de

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Qu’en est-il des ordres ouverts dans des titres sur des marchés qui ne sont pas le marché de volume ?

Suite à la nouvelle politique d’exécution des ordres, les titres détenus sur un marché secondaire sont transférés vers le marché de volume. Certains ordres seront transférés, d’autres annulés.   Des ordres ouverts "Best Execution" pour des titres qui cotent sur le nouveau marché de volume dans la m

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Qui peut se connecter au moyen d’itsme® ?

Itsme® sera utilisable par : tout Belge majeur disposant d’une carte d’identité électronique ; tout étranger disposant d’une carte d’étranger ; quiconque aura été valablement identifié personnellement par un des organismes d’itsme autorisés à enregistrer les identités (en phase initiale : une d

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Mon ordre ouvert a été annulé, où puis-je retrouver les détails de l'ordre ?

Vous pouvez consulter l’aperçu de vos ordres annulés sous le menu « Ordres» et l’onglet « Historique » sur la plateforme Bolero en ligne.  Optez pour « Annulé » sous « Status ». Si vous cliquez ensuite sur le bouton « Filtrer », vous verrez l’aperçu de tous vos ordres annulés.  Aussi dans l’app. B

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Qu’en est-il des titres sur des marchés qui ne sont pas des marchés de volume dans vos Watchlists ?

Les titres sur un marché qui n'est pas le marché de volume seront automatiquement supprimés de la Watchlist. Le cas échéant, vous pourrez rajouter le titre sur le marché de volume à votre Watchlist.

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Comment puis-je me connecter directement à Bolero depuis KBC/CBC/KBC BRUSSELS

Pour vous faciliter l’utilisation des différentes applications KBC/CBC/KBC BRUSSELS, en tant que client KBC/CBC/KBC BRUSSELS, vous pouvez vous rendre dans votre portefeuille en un seul clic depuis KBC/CBC/KBC BRUSSELS Touch/Invest (site Internet ou version tablette). Vous n’avez donc pas besoin de v

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Comment puis-je bénéficier de la réduction de la double imposition sur les dividendes étrangers chez Bolero ?

En tant que résident belge, vous pouvez vous prévaloir des conventions de double imposition conclues par la Belgique dans un certain nombre de cas. Par exemple, en tant qu'investisseur, vous bénéficiez d'un taux réduit en termes d’impôt à la source étranger sur les revenus mobiliers étrangers (par e

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