Veelgestelde vragen
Mijn openstaand order is geannuleerd, waar vind ik de details van het order terug?
Op het online Bolero-platform vindt u geannuleerde orders terug onder het menu “Orders” en de tab “Historiek”. U kunt er bij “status” kiezen voor “geannuleerd” . Als u vervolgens op de knop ‘Filter’ klikt, krijgt u vervolgens een overzicht van alle geannuleerde orders. Ook in de Bolero-app voor
Lees verderWat gebeurt er met alerts voor effecten op niet-volumemarkten?
Hebt u een alert voor een effect op een niet-volumemarkt? Dan zal dat alert netjes voor u verwijderd worden vanaf de lancering van het nieuwe beleid op zaterdag 4 februari 2017. Als u dat wenst, kunt u de alerts dan opnieuw instellen op de volumemarkt.
Lees verderWat gebeurt er met effecten op niet-volumemarkten die ik in Watchlist heb?
Effecten op een niet-volumemarkt worden automatisch uit uw watchlist verwijderd bij de lancering van het nieuwe orderuitvoeringsbeleid op 4 februari 2017. U kunt het effect dan desgewenst op de volumemarkt opnieuw toevoegen aan uw watchlist.
Lees verderWat gebeurt er met de historiek wanneer mijn effecten overgeboekt worden van een niet-volumemarkt naar de volumemarkt?
Uw door ons berekende gemiddelde aankoopkoers wordt mee overgezet voor effecten die van de nevenmarkt naar de volumemarkt verhuizen. Wanneer uw effecten op de volumemarkt in een andere munt noteren, zal uw gemiddelde aankoopkoers omgerekend worden aan de wisselkoers van de dag van overboeking.
Lees verder