Zoeken

Wat als ik een probleem heb met mijn crypto-order?

Voor vragen of problemen met orders kan je contact opnemen met onze Orderdesk op beursdagen (maandag tot vrijdag) van 8u00 tot 22u00. 

Lees verder
Ik heb problemen bij het exporteren van mijn portefeuille.

Als het niet lukt om uw portefeuille te downloaden in pdf of excel, kunt u steeds onze Helpdesk contacteren op het nummer +32 16 43 25 41 of via support@bolero.be.  

Lees verder
Hoe maak ik een itsme® account aan?

Op de website van itsme vindt u stap per stap uitleg hoe u een itsme®-account kunt aanmaken. U kunt er ook een korte tutorial bekijken. Hieronder zetten we het al kort even voor u op een rij. 1. Maak uw itsme® account aan Download de gratis app via de App Store of Google Play. Voer uw Belgisch

Lees verder
Heb je nog vragen, lukt er iets niet of zit je met een technisch probleem?

Bekijk dan zeker de pagina met demofilmpjes of contacteer Bolero via 02 303 33 00. Indien de app tijdelijk niet zou functioneren kan je altijd blijven gebruikmaken van het Bolero-webplatform. Uiteraard zullen we er alles aan doen om mogelijke problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Lees verder
Stel, ik heb een geschreven optiepositie en ik wil die sluiten om margin vrij te maken. De premie die ik moet betalen is zeer laag. Betaal ik dan evenveel makelaarsloon?

Voor opties betaalt u 3 €/$/£ per contract. Het sluiten van een optiecontract met een premie < 0,10 €/$/£ kost € 1,5 €/$/£ per contract. De uitoefening is gratis voor aandelenopties en kost 0,3% (min. 30 euro) voor indexopties.

Lees verder