Enkel wie in het bezit is van de user-ID, de persoonlijke digipass en de pincode van deze digipass heeft toegang tot de rekening. Bij schriftelijke of telefonische contacten met Bolero-medewerkers worden de nodige identificatieprocedures gevolgd en zal ook nooit naar de persoonlijke pincode van uw digipass gevraagd worden. 

Een extra beveiligingsmaatregel bestaat erin dat u enkel geld van uw Bolero rekening kunt overschrijven naar één of maximaal twee vooraf doorgegeven vaste tegenrekeningen. 

Mocht u ooit onregelmatigheden merken, gelieve dan zo snel mogelijk contact op te nemen met de Bolero Orderdesk op 02 303 33 00. Ook wanneer uw digipass gestolen of verloren is, is het best ons zo snel mogelijk te verwittigen zodat we die kunnen blokkeren.