Veelgestelde vragen
Waarom kan ik soms tijdelijk geen crypto kopen of verkopen?
Tijdens geplande onderhoudsperiodes of bij onvoorziene technische problemen kan de crypto-functionaliteit tijdelijk onbeschikbaar zijn. We communiceren dit steeds zo snel mogelijk via het Bolero platform.
Lees verderKan ik mijn crypto overdragen naar een eigen wallet (bijv. MetaMask of een hardware wallet)?
Uitgaande transfers van Bitcoin of Ether naar externe wallets zijn enkel mogelijk onder voorwaarden, zoals beschreven in het Bewaringsbeleid.
Lees verderHoe koop ik Bitcoin of Ether aan?
Je kan eenvoudig een order plaatsen via de website of mobiele app van Bolero door in de zoekmotor te zoeken naar Bitcoin of Ether en deze te selecteren in de lijst. Door vervolgens op de knop aankoop/verkoop te klikken kan u een order plaatsen, net zoals dit het geval is voor effecten.
Lees verderWorden orders in crypto onmiddellijk uitgevoerd?
Bolero werkt samen met externe liquidity providers om orders uit te voeren. Hierdoor worden orders doorgaans snel uitgevoerd, maar er kan een korte vertraging optreden bij extreme marktvolatiliteit.
Lees verderWelke ordertypes zijn beschikbaar voor crypto?
Je kan zowel een marktorder als limietorder plaatsen.
Lees verderKan ik fractionele hoeveelheden kopen (minder dan 1 BTC of 1 ETH)?
Ja, je kan crypto aan- en verkopen in fractionele hoeveelheden, tot 6 decimalen.
Lees verderWat zijn de kosten voor het aankopen of verkopen van crypto?
De tarieven voor orders in crypto bedragen 0,50% met een minimum van €5. In de Bolero tarievenfiche vind je alle tarieven terug.
Lees verderWaar komen de BID/ASK koersen van Bitcoin of Ether vandaan?
De prijzen worden aangeleverd door onze externe liquidity providers, die zich baseren op marktprijzen van grote internationale cryptobeurzen. Er bestaat echter niet één algemene koers of waarde voor Bitcoin en Ether, deze kan dus verschillend zijn ten opzichte van andere platformen.
Lees verderWaarom kan de prijs afwijken van die op andere platformen?
Aangezien onze prijzen afkomstig zijn van externe liquidity providers, kunnen ze licht verschillen van prijzen op publieke cryptobeurzen zoals Binance of Coinbase.
Lees verderWaar worden mijn crypto bewaard?
Je Bitcoin en Ether worden veilig bewaard door KBC, je hoeft dus zelf geen private keys te bewaren.
Lees verder