Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn Bolero rekening afsluiten?
Als u uw Bolero rekening wenst af te sluiten, kunt u hiervoor het formulier "Afsluiten rekening" downloaden uit het Documencenter. Alle titularissen van de rekening moeten deze opdracht ondertekenen. Gelieve ook steeds te vermelden naar welke tegenrekening de cash overgeschreven mag worden en de e
Lees verderStaat Bolero effectenkrediet toe?
Flexibiliteit staat voorop in de service van Bolero. Vooral om klanten te beschermen tegen de risico's die verbonden zijn aan effectenkrediet, is het niet mogelijk om bij Bolero effecten aan te kopen op krediet. Bolero zorgt er op een andere manier voor dat u als belegger snel kunt inspelen op mar
Lees verderHoe verloopt de debetprocedure?
Als uw Bolero rekening langer dan vijf werkdagen een negatief saldo vertoont, dan zult u een brief ontvangen van Cliëntenservice met de vraag uw rekening aan te zuiveren. Voor uw beschikbaar saldo om orders te plaatsen wordt dan niet langer rekening gehouden met 30% van uw portefeuille. Blijft uw
Lees verderWat is de kwaliteitscontrole?
Vanuit MiFID II is Bolero verplicht u op kwartaalbasis een gedetailleerd portefeuilleoverzicht met het overzicht van uw cash en effecten te bezorgen. Als u graag verduidelijking wenst over deze overzichten of bepaalde opmerkingen hebt, dan kunt u hiervoor steeds schriftelijk contact opnemen met d
Lees verderAan welke wisselkoers worden valuta omgezet?
De wisselkoersen die Bolero hanteert voor cash- en effectentransacties, zijn gangbare commerciële wisselkoersen. De middenkoersen worden elk uur automatisch opgeladen. De marges (verschil tussen aan- en verkoopprijs) worden in onze marktenzaal ingevoerd per munt en zijn afhankelijk van een aantal fa
Lees verderKunnen dividenden/coupons uitbetaald worden in de munt van oorsprong?
In principe worden alle dividenden in euro uitbetaald. U kunt er echter ook voor kiezen om uw dividenden in de munt van oorsprong te ontvangen. Dat kunnen dan evengoed Amerikaanse dollars zijn als Hongaarse forint of Zuid-Afrikaanse rand. Als u dividenduitkering in de munt van oorsprong wenst, dan k
Lees verderKan een dividend uitbetaald worden in een andere munt dan het aandeel noteert?
Het is mogelijk dat een dividend uitbetaald wordt in een andere munt dan notatie. De keuze van de munt hangt af van de emittent die de dividend/coupon uitbetaalt.
Lees verderZijn kapitaaluitkeringen steeds in de munt van oorsprong?
Een kapitaaluitkering (bv. een obligatie op eindvervaldag) wordt standaard in euro uitgekeerd.
Lees verderWordt een tekort op de ene muntrekening automatisch aangezuiverd door een saldo op de andere muntrekening?
Een tekort op uw ene muntrekening (euro) wordt niet automatisch aangezuiverd door het positieve saldo dat u hebt op een andere muntrekening (bv. dollar).
Lees verderHoe kan ik aandelen transfereren van Bolero naar een andere financiële instelling?
Wanneer u een deel of uw volledige effectenportefeuille wenst te transfereren, stuurt u ons hiervoor een gehandtekende opdracht per brief, per fax of ingescand per mail. U vermeldt welke en hoeveel aandelen u wilt transfereren, naar welke effectenrekening, wie de titularis is en bij welke financiële
Lees verder