Veelgestelde vragen
Hoe de realtime koersen ontvangen?
Als u niet regelmatig orders plaatst of als u enkel in het weekend tijd hebt om uw portefeuille te bekijken, geven de uitgestelde koersen u al voldoende
Lees verderIk ben net klant geworden, krijg ik dan realtime koersen?
Plaatst u binnen die periode geen order, dan krijgt u vanaf de vierde maand uitgestelde koersen te zien.
Lees verderIk heb uitgestelde koersen en ik plaats een order op de beurs, ontvang ik dan meteen de realtime koersinformatie?
Hebt u de voorbije 3 maanden twee uitgevoerde orders geplaatst op Euronext of op de Amerikaanse markten, dan krijgt u automatisch de realtime koersen opgezet
Lees verderWat moet ik doen bij diefstal of verlies van mijn digipass?
dan kan u zonder digipass meteen verder met uw KBC-bankkaart en kaartlezer: Kies voor de ‘KBC-kaartlezer’ bij het inloggen of ondertekenen van orders
Lees verderHoe kan ik de Bolero Helpdesk bereiken?
Heeft u vragen over een order, uw portefeuille of rekening bij Bolero? Bel dan naar Bolero Orderdesk op het nummer +32 2 303 33 00
Lees verderBij de status van mijn overschrijving staat 'te fiatteren'. Wat betekent dit?
De beurs rekent een uitgevoerd order één (VS/Canada) of twee handelsdagen na de transactiedatum af, zowel bij aankoop als bij verkoop.
Lees verderWat is de digipass?
U gebruikt de digipass enerzijds om aan te loggen op het beveiligde transactiegedeelte van de Bolero website en anderzijds om uw opdrachten (orders en
Lees verderHoe kan ik de Bolero Orderdesk bereiken?
Voor orders en andere vragen kan u terecht bij de Bolero Orderdesk: bel 02 303 33 00; gebruik het online contactformulier in de Bolero-app (Instellingen
Lees verderWelke kosten zijn er verbonden aan trackers?
U betaalt slechts €2,5 voor orders tot €250 uit de playlist. Voor orders tussen €250 en €1.000 uit de playlist betaalt u €5.
Lees verder