JustEat Takeaway.com rapporteerde definitieve cijfers en daarin was sprake van een kleiner dan verwacht kernverlies (EBITDA) van 350 miljoen euro. Analisten hadden voor 2021 een verlies van 366 miljoen euro voorspeld. "Na een periode van aanzienlijke investeringen en met aangepaste EBITDA-verliezen die in de eerste helft van 2021 een hoogtepunt bereikten, is het bedrijf nu snel op weg naar winstgevendheid," zei Chief Executive Officer Jitse Groen. Het bedrijf kondigde samen met de cijfers het vertrek aan uit Noorwegen en Portugal.

Cijferset

2021 was een jaar van sterke groei, aangedreven door de investeringen tijdens de pandemie. De omzet steeg met 33% tot 5,3 miljard euro in 2021, vergeleken met 4,0 miljard euro in 2020. De aangepaste EBITDA-marge verbeterde aanzienlijk in het vierde kwartaal van 2021. Als gevolg daarvan bedroeg de aangepaste EBITDA-marge voor het volledige jaar 2021 -1,2% van de bruto transactiewaarde, ruim binnen de vooropgestelde bandbreedte van -1% en -1,5% van de bruto transactiewaarde.

Het verlies over de periode op IFRS-basis bedroeg 1,04 miljard euro in 2021, vergeleken met 151 miljoen euro in 2020. De operationele verliezen in 2021 waren voornamelijk het gevolg van investeringen in historisch te weinig geïnvesteerde oude markten van Just Eat om het bedrijf te herpositioneren voor onlinemarktaandeelwinsten. Daarnaast werd het verlies over de periode veroorzaakt door:

• een aanzienlijke stijging van de afschrijvingen en bijzondere waardeverminderingen
• een stijging van de financieringskosten
• eenmalige integratiekosten

Opsplitsing in geografische segmenten

• Noord-Europa was het meest winstgevende segment in de sector met een aangepaste EBITDA van 256 miljoen euro in 2021.
• In het VK en Ierland verdubbelde de onderneming de orders in de afgelopen twee jaar. Het bedrijf zegt er duidelijk op pad te zijn naar winstgevendheid.
• In Zuid-Europa en ANZ verdubbelde het segment, dankzij hoge investeringen in leidende posities en het aantal orders tijdens de pandemie. De winstgevendheid zal in de toekomst verbeteren.
• Noorwegen en Portugal, de landen die het per 1 april verlaat, genereerden een EBITDA-verlies van ongeveer 10 miljoen euro per jaar.
• De Braziliaanse marktleider iFood bleef ook in 2021 sterk groeien. De bruto transactiewaarde is in 2021 met 55% gegroeid ten opzichte van 2020 en de omzet is in dezelfde periode met 51% gestegen.

In Noord-Amerika, zowel in de VS als in Canada, hebben verschillende staten, provincies en lokale overheden verplichte tariefplafonds opgelegd aan onlinevoedselbezorgingsmarktplaatsen. Dit had een aanzienlijke impact van 192 miljoen euro op de aangepaste EBITDA. Eind 2021 zijn veel van deze plafonds vervallen, maar ze blijven van kracht in grote steden in de VS, zoals New York City en San Francisco.

Financiële doelstellingen

Het management herhaalt de volgende financiële doelstellingen:

• Bruto transactiewaarde moet in 2022 met ongeveer 15% (mid-teens) groeien ten opzichte van een jaar eerder. In de komende vijf jaar moet meer dan 30 miljard euro aan bruto transactiewaarde worden toegevoegd.
• 2021 is het piekjaar van de verliezen, met in 2022 een verbetering van de aangepaste EBITDA-marge tot min 0,6% tot min 0,8% van de bruto transactiewaarde. Op lange termijn verwacht het bedrijf een groei van de  aangepaste EBITDA-marge van meer dan 5% van de bruto transactiewaarde.

Vertrek uit Noorwegen en Portugal

Om zich te concentreren op leiderschapsposities en winstpotentieel, is het management van Just Eat Takeaway.com van plan om haar activiteiten in Noorwegen en Portugal stop te zetten, naar verwachting met ingang van 1 april 2022. De gecorrigeerde EBITDA in Noorwegen en Portugal is ongeveer -10 miljoen euro op jaarbasis en de impact op bestellingen, bruto transactiewaarde en omzet is niet materieel.