Veelgestelde vragen
Hoe registreer ik me in de Bolero-app voor iOS?
Noteer zeker je Bolero user-id('s), want die heb je nodig om je Bolero-rekening(en) te registreren in de nieuwe app. Als je de huidige Bolero-app opent, zie je jouw Bolero user-id onder je naam op het startscherm staan. Ben je KBC-klant? Dan kan je ook in KBC Mobile je Bolero user-id opvragen via Ka
Lees verderWaar kan ik een Touch ID/Fingerprint instellen?
Als u aanlogt in de Bolero-app, kunt u onder de Instellingen (menu rechts bovenaan) Touch ID of Fingerprint activeren. U kunt ervoor kiezen om enkel vingerafdruk te gebruiken om aan te loggen. Wilt u ook uw orders kunnen tekenen met Touch ID of Fingerprint? Activeer dan ook de 2e mogelijkheid in de
Lees verderOp welke toestellen/versies kan ik met Touch ID/Fingerprint aan de slag?
Touch ID wordt ondersteund vanaf iPhone 6 of hogere versies. Op iPhone X is zelfs Face ID mogelijk! Voor de Bolero-app op Android werkt Fingerprint voor de versies Android Marshmallow en hoger, niet voor Samsung S4 en S5 toestellen. Op tablet is het nog niet mogelijk om vingerafdruk te gebruiken.
Lees verderWaarvoor kan ik Touch ID en Fingerprint gebruiken in de Bolero-app?
Met een simpele vingerafdruk kunt u makkelijk en snel inloggen in de app. U kunt er ook voor kiezen om ook uw orders, overschrijvingen of wijzigingen van gegevens te tekenen met Touch ID of Fingerprint. In de Bolero-app is de standaard aankooplimiet ingesteld op 10.000 euro. Of u nu met pincode of
Lees verderWaarom lukt het niet om Touch ID of Fingerprint in te stellen?
Om veiligheidsredenen is het enkel mogelijk om gebruik te maken van Touch ID of Fingerprint als er maar 1 Bolero-rekening in uw app geregistreerd is. Hebt u meerdere rekeningen geregistreerd, dan kunt u enkel inloggen en transacties tekenen met uw persoonlijke pincode. Als u transacties voortaan
Lees verderWat gebeurt er als u niet over een LEI-code beschikt?
Als u als rechtspersoon niet over een LEI-code beschikt, dan zal Bolero zich genoodzaakt zien volgende acties te ondernemen: Openstaande orders in effecten die onder de transaction reporting vallen, zullen geannuleerd worden. U kunt geen orders meer doorgeven in effecten die onder de transaction
Lees verderWaarom hebt u als rechtspersoon een LEI-code nodig?
Als rechtspersoon hebt u de LEI of Legal Entity Identifier code nodig in het kader van een nieuwe Europese financiële wetgeving (de zogenaamde transaction reporting). Vanaf 3 januari 2018 moeten Europese financiële instellingen alle transacties in bepaalde financiële instrumenten melden aan hun toe
Lees verderHoe kan ik mijn Bolero rekening activeren?
Van zodra u uw welkomstmail met Bolero User-id ontvangt, is uw Bolero-rekening actief. U kunt nu geld overschrijven naar uw Bolero-rekening om te starten met uw beleggingen. Hoe geld overschrijven naar Bolero?
Lees verderOver welk besturingssysteem moet mijn smartphone of tablet beschikken?
Om de Bolero-app veilig te kunnen gebruiken, is het belangrijk om steeds ook uw besturingssysteem en toestel regelmatig te updaten. Volgende systeemvereisten zijn van toepassing om de Bolero-app op uw smartphone of tablet te gebruiken: Voor Android is 8.0 of hoger vereist voor smartphone en vo
Lees verderHoe veilig zijn de Bolero mobiele apps?
Veiligheid is natuurlijk erg belangrijk bij elke beleggingsapplicatie. Bij de Bolero iPhone-, iPad- en Android-app wordt veiligheid gecombineerd met gebruiksgemak én een helder design. De eerste keer dat u de app op uw toestel installeert, hebt u itsme, uw vertrouwde Bolero-digipass of KBC/CBC-kaar
Lees verder