Veelgestelde vragen
Hoe volg je Bolero op Twitter?
Hoe zet Bolero Twitter in? Ook Bolero gebruikt Twitter als extra communicatiekanaal naar de buitenwereld.
Lees verderWaar kan ik een Touch ID/Fingerprint instellen?
Als u aanlogt in de Bolero-app, kunt u onder de Instellingen (menu rechts bovenaan) Touch ID of Fingerprint activeren.
Lees verderOp welke toestellen/versies kan ik met Touch ID/Fingerprint aan de slag?
Touch ID wordt ondersteund vanaf iPhone 6 of hogere versies. Op iPhone X is zelfs Face ID mogelijk!
Lees verderWaarvoor kan ik Touch ID en Fingerprint gebruiken in de Bolero-app?
U kunt er ook voor kiezen om ook uw orders, overschrijvingen of wijzigingen van gegevens te tekenen met Touch ID of Fingerprint.
Lees verderWaarom lukt het niet om Touch ID of Fingerprint in te stellen?
Om veiligheidsredenen is het enkel mogelijk om gebruik te maken van Touch ID of Fingerprint als er maar 1 Bolero-rekening in uw app geregistreerd is.
Lees verderWaar kan ik zien of er een essentiële-informatiedocument beschikbaar is?
In de tab “Documenten” op het Bolero-platform onder "Volledige details" van een effect dat onder de PRIIPS valt, kunt u altijd nagaan of het essentiële-informatiedocument
Lees verderBent u de pincode vergeten van uw digipass?
Vervolgens kunt u met de lockcode terecht bij de Bolero Orderdesk.
Lees verderHoe lees ik de kostensimulatie vóór aankoop van een aandeel?
Zo ziet u dat de kosten voor de beleggingsdiensten Bolero inclusief de taksen in totaal (na aankoop en verkoop na 1 jaar) geschat 25,16 EUR bedragen.
Lees verderHoe lees ik de kostensimulatie vóór aankoop van een tracker/ETF?
Bij een tracker zijn er naast de kosten voor beleggingsdiensten Bolero voor de aankoop- en verkooporders, ook productkosten: dit is de kost voor de emittent
Lees verderWat moet ik doen als ik onterecht effectentaks betaald heb en deze wil terugvorderen?
Bolero of KBC kan dit bedrag niet voor u terugvorderen.
Lees verder