Veelgestelde vragen
Over welk besturingssysteem moet mijn smartphone of tablet beschikken?
Om de Bolero-app veilig te kunnen gebruiken, is het belangrijk om steeds ook uw besturingssysteem en toestel regelmatig te updaten. Volgende systeemvereisten zijn van toepassing om de Bolero-app op uw smartphone of tablet te gebruiken: Voor Android is 9.0 of hoger vereist voor smartphone en vo
Lees verderWat zijn trackers of ETF's?
Trackers, ofwel Exchange Traded Funds (ETF's), zijn passief beheerde beleggingsfondsen die zo nauwkeurig mogelijk een index volgen. Alle info vindt u op onze onlinegids over ETF's. Er is een ruim aanbod aan trackers: trackers op beursindexen, sectoren, grondstoffen, vastgoed, obligatie-indexen, … S
Lees verderWat moet ik doen bij diefstal of verlies van mijn digipass?
Bij verlies of diefstal van uw digipass neemt u onmiddellijk contact op met de Orderdesk om uw digipass te blokkeren. De Orderdesk kunt u van 8 uur tot 22 uur bereiken op het nummer 02 303 33 00. Als u de Bolero-app reeds had geactiveerd, kunt u zo aanloggen op smartphone of tablet. Met itsme®
Lees verderHoe kan ik geld overschrijven naar mijn Bolero-rekening?
Je kan geld overschrijven naar je Bolero-rekening rechtstreeks via je vertrouwde bankapp. Via 'Rekeningen' --> 'Cash in' kan je jouw bank selecteren om geld op jouw Bolero-rekening te storten. Daarnaast kan je ook naar je Bolero-rekening overschrijven door een overschrijving uit te voeren naar 'KB
Lees verderWat zijn alerts?
Alerts zijn handige koersmeldingen die u zelf kunt instellen. Zo wordt u meteen op de hoogte gebracht per mail, push-notificatie,... wanneer een effect een bepaalde koers bereikt heeft of zoveel % winst/verlies heeft gemaakt. Als buy-and-holdbelegger hoeft u zo niet voortdurend uw portefeuille of d
Lees verderHoe kan ik de Bolero Administratie bereiken?
De adminstratie staat u graag te woord voor vragen bij het openen of wijzigen van een rekening en bij vragen over transfers op het nummer 02 303 33 00. Voor administratieve vragen kunt u bij ons terecht op maandag en donderdag van 8u30 tot 16.30 uur en op dinsdag, woensdag en vrijdag van 14u tot 1
Lees verderHoe kan ik als Bolero-klant in obligaties handelen?
Obligaties? Er staat een handige en uitgebreide landingspagina over obligaties op onze website. Daarop vind je ondermeer wat obligaties zijn, welke kenmerken ze kunnen hebben en dus ook hoe je in obligaties kan handelen.
Lees verderOver de kosten bij een transactie...
Wat is makelaarsloon? Om je transactie snel en correct uit te voeren, rekent Bolero makelaarsloon aan. Het bedrag is afhankelijk van de grootte van je order. Voor orders tot 2.500 euro geldt een speciaal en goedkoper tarief. Lees er meer over: Onze Tarieven: helder én scher
Lees verderWaarom in trackers beleggen?
Trackers bieden beleggers de mogelijkheid om efficiënt en goedkoop te investeren in een markt, sector of land. Door een tracker te kopen, investeert u in een gediversifieerde portefeuille. Een volledig overzicht van alle voordelen die het beleggen in trackers biedt, vindt u in de ETF-informatiebr
Lees verderHoe kan ik de Bolero Helpdesk bereiken?
Als u een technisch probleem hebt op het Bolero-platform, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met de Bolero Helpdesk: bel naar het nummer +32 16 43 25 41 mail naar support@bolero.be De Bolero Helpdesk is elke werkdag bereikbaar van 8u tot 22u en elke zaterdag van 9u tot 17u. Heeft u vrage
Lees verder