Veelgestelde vragen

Hoe werkt de melding die mij waarschuwt wanneer het hefboomgedeelte van mijn portefeuille in waarde gedaald is met 10% of meer?

Met hefboomgedeelte bedoelen we alle “leveraged” financiële instrumenten of financiële instrumenten met een hefboomcomponent die u in portefeuille hebt, met name producten waarvan mogelijk de verplichtingen (huidig of toekomstig) die u als belegger hebt de initiële waarde kunnen overstijgen en/of wa

Lees verder
Wat houdt transaction reporting (transactierapportering) in?

Vanaf 3 januari 2018 moeten Europese financiële instellingen alle transacties in bepaalde financiële instrumenten melden aan hun toezichthouder (=transaction reporting). Concreet betekent dit dat Bolero dagelijks aan de FSMA, de toezichthouder voor de Belgische banken, bepaalde transacties door natu

Lees verder
In het kader van MiFID II vraagt Bolero mij extra identificatienummers of een LEI-code: waarom?

Vanaf 3 januari 2018 moeten Europese financiële instellingen alle transacties in bepaalde financiële instrumenten melden aan hun toezichthouder (=transaction reporting). Daarvoor is een nieuwe identificatieregeling uitgewerkt. Natuurlijke personen worden geïdentificeerd op basis van hun nationalite

Lees verder
Wat is het embargobeleid van KBC?

U kunt hier het embargobeleid terugvinden dat KBC Bank hanteert en dus ook van toepassing is op Bolero. 

Lees verder
Hoe activeer je Facebook-updates voor Bolero?

Facebook maakte recent enkele aanpassingen aan zijn algoritme. Hoe kan je er voor zorgen dat je de Bolero niet mist in je tijdslijn? Wel, dat kan machtig makkelijk.  1. Op de computer Surf naar de Facebookpagina van Bolero. Klik op "Vind ik leuk" , klik op "Volgen" en daarna en "Als eerste weergev

Lees verder
Hoe volg je Bolero op Twitter?

Hoe kan Twitter voor u waardevol zijn? Twitter is de laatste jaren uitgegroeid tot een zeer nuttig medium om informatie te vergaren en te verspreiden. Meningen, ideeën en nieuwtjes worden er kort en krachtig en in een mum van tijd wereldkundig gemaakt. Wie zijn Twitter-acco

Lees verder
Waar kan ik een Touch ID/Fingerprint instellen?

Als u aanlogt in de Bolero-app, kunt u onder de Instellingen (menu rechts bovenaan) Touch ID of Fingerprint activeren. U kunt ervoor kiezen om enkel vingerafdruk te gebruiken om aan te loggen. Wilt u ook uw orders kunnen tekenen met Touch ID of Fingerprint? Activeer dan ook de 2e mogelijkheid in de

Lees verder
Op welke toestellen/versies kan ik met Touch ID/Fingerprint aan de slag?

Touch ID wordt ondersteund vanaf iPhone 6 of hogere versies. Op iPhone X is zelfs Face ID mogelijk! Voor de Bolero-app op Android werkt Fingerprint voor de versies Android Marshmallow en hoger, niet voor Samsung S4 en S5 toestellen. Op tablet is het nog niet mogelijk om vingerafdruk te gebruiken. 

Lees verder
Waarvoor kan ik Touch ID en Fingerprint gebruiken in de Bolero-app?

Met een simpele vingerafdruk kunt u makkelijk en snel inloggen in de app. U kunt er ook voor kiezen om ook uw orders, overschrijvingen of wijzigingen van gegevens te tekenen met Touch ID of Fingerprint.  In de Bolero-app is de standaard aankooplimiet ingesteld op 10.000 euro. Of u nu met pincode of

Lees verder
Waarom lukt het niet om Touch ID of Fingerprint in te stellen?

Om veiligheidsredenen is het enkel mogelijk om gebruik te maken van Touch ID of Fingerprint als er maar 1 Bolero-rekening in uw app geregistreerd is. Hebt u meerdere rekeningen geregistreerd, dan kunt u enkel inloggen en transacties tekenen met uw persoonlijke pincode.   Als u transacties voortaan

Lees verder